Tambour d’Afrique

J'ai été le samedi 28 Février pour l'anniversaire des 60 ans de ma mère ! Le personnel et le service impeccable, de très bon Menu.

À fuir. Je sors de ce restaurant très en colère. Avant de me déplacer, j’ai appelé le restaurant afin d’avoir un renseignement sur le tarif d’un plat figurant sur leur carte. Je souhaitais commander un foutou sauce gombo, mais cette formule n’était pas clairement indiquée sur la carte. J’ai donc demandé par téléphone s’il était possible de remplacer le placali par du foutou sauce gombo et si le prix restait identique. La personne que j’ai eue au téléphone m’a clairement répondu que oui, c’était possible et que le prix serait de 18 €. Elle m’a également indiqué que je pouvais passer commande et venir récupérer le plat 15 minutes plus tard. Je me suis donc déplacée de Bourg-la-Reine jusqu’à Arcueil en RER B, tout cela en étant enceinte, pour récupérer ma commande. À mon arrivée, le monsieur à l’accueil m’annonce un autre montant. Je lui explique alors que sa collègue m’avait confirmé le prix de 18 € au téléphone. Il va se renseigner auprès d’elle en cuisine, et celle-ci s’adresse à moi de manière hautaines, me demandant si moi-même je connaissais les prix du restaurant. Je trouve cela inadmissible, car lorsqu’on travaille dans un établissement, on est censé connaître un minimum les tarifs, surtout lorsqu’on répond aux clients par téléphone. Je précise également que je ne me suis pas déplacée pour rien et que je n’habite pas à côté. Finalement, la responsable est appelée et refuse tout simplement de me vendre le plat, alors que celui-ci était déjà prêt et emballé, au prix annoncé par téléphone. Je trouve cette situation scandaleuse et le comportement du personnel inacceptable. C’est un restaurant où je ne remettrai plus jamais les pieds.

Le restaurant Tambour d'Afrique est très propre et le personnel accueillant. La nourriture était très bonne toutes les fois où j'ai été. Je recommande vivement. À l'équipe, je vous remercie pour vos services.

Service impeccable. Excellente adresse, cuisine de qualité avec un rapport qualité-prix imbattable. L'accueil est chaleureux, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. Je recommande vivement.