MADAO

Merci pour votre accueil. Mention spéciale pour le colombo de porc et les piments, que des produits frais et des gens adorables. Je recommande vivement.

Nous avons fêté le baptême et le premier anniversaire de notre fille avec le traiteur MADAO, recommandé par le Domaine de Monceau où se tenait l’événement. Autant dire que nous nous en souviendrons : ce fut catastrophique, et le mot est encore faible. En arrivant le jour J, nous avons salué le chef en lui disant « bonjour, enchanté ». Sa réponse, particulièrement froide et je-m’en-foutiste, nous a immédiatement choqués, mon conjoint et moi. L’accueil donnait déjà le ton… Travaillant moi-même dans la restauration, je peux dire sans exagérer qu’un traiteur offrant une prestation d’un tel niveau devrait sérieusement se remettre en question. Nous avons payé 1770€ pour une formule comprenant apéritif, entrée, plat et mignardises. Alcool, vin,pain, soft fromage et gâteau non compris ! ❌ Une prestation non respectée du début à la fin • Aucun apéritif, alors qu’il était prévu. • Entrée indigne d’un baptême : deux brochettes dans une barquette en bambou, deux tomates coupées et une feuille de salade. • Plat : correct, le seul point positif (poulet, riz, légumes). • Dessert : des plateaux de mini-gâteaux clairement achetés chez Picard. Pour un baptême et pour ce prix, nous attendions évidemment du fait-maison. ❌ Un service déplorable À notre arrivée, rien n’était prêt : • Pas d’eau • Pas de soft • Pas de pain Nous avons dû aller voir les serveurs pour leur demander de mettre l’eau, les boissons et le pain sur les tables. Même chose pour le débarrassage : sans notre intervention, rien n’avançait. Et alors que les invités commençaient tout juste le fromage, les serveurs se sont mis à envoyer les plateaux de mignardises Picard. J’ai dû les arrêter et leur expliquer que nous n’en étions pas encore au dessert. ❌ Un comportement inacceptable Le chef et les deux serveuses sont partis sans même nous dire au revoir. Aucune politesse, aucun professionnalisme. ❌ Concernant les 3 convives absents Nous avions appelé en début de semaine pour prévenir que 3 personnes ne pourraient pas venir, suite à un accident de voiture. Réponse du traiteur : « On ne peut pas les retirer, tout a déjà été acheté. » Très surprenant… Surtout lorsqu’on constate qu’ aucune assiette supplémentaire n’a été servie. Donc où sont passés les trois repas prévus et payés ? Nous aurions dû repartir avec 3 portions complètes, mais rien ne nous a été donné. À ce stade, il est difficile de ne pas penser que ces trois repas ont simplement été consommés par le chef et les serveuses. En clair : nous avons payé pour nourrir les employés. ❌ Le bouquet final Au moment de couper le gâteau (que, heureusement, nous n’avions pas pris chez eux), mon conjoint demande si le chef peut s’en occuper. Réponse : « Oui, mais ce sera 150 €. » Un manque total d’humanité et un culot incroyable. En résumé : une expérience honteuse, indigne d’un événement aussi important. Un traiteur à fuir absolument. Si nous avions su, nous aurions tout acheté nous-mêmes : cela aurait été meilleur, mieux organisé, et nous aurions économisé de l’argent.

C'était parfait Une équipe à l'écoute qui s'adapte aux différentes contraintes horaires, repas etc... Une cuisine excellente avec des saveurs Une gentillesse, un savoir-faire, un savoir-être Merci énormément