Villa Bamato

Bonjour, Je suis d'origine congolaise née ici et je n'avais j'avais mangé dans un "restaurant" congolais mis à part dans les ngandas. J'ai choisi votre restaurant car il se démarque des autres "restaurants" congolais par les photos et le nom qui fait "prestigieux". J'ai donc décidé de manger congolais et ceux avec des français. Je vais commencer par les points positifs: -La serveuse était gentille - La nourriture était super bonne ( nous avons pris du fumbwa, ntaba, makemba, kwanga, poulet braisé...) -Les toilettes étaient propres Voici les points négatifs: -Nous étions 5. Notre table était collé avec 3 autres personnes; ça faisait comme si on était une table de 8 personnes. Nous avons du bouger la table du milieu pour pouvoir nous installé donc ce n'est pas très professionnel ni pratique. De plus, on entendait toutes les conversations de l'autre table... -A ma grande surprise la table n'était pas prête. Il n'y avait pas de couverts et seulement 2 verres sur la table alors que nous étions 5. -Les verres et les assiettes n'étaient pas toutes propres. En effet, lorsque la serveuse est venu nous servir les verres, il y avait une trace de rouge à lèvre dans le verre donc ce verre n'avait pas été lavé. Et je lui ait montré discrètement la tâche pour qu'elle le change mais aussi pour ne pas que mes invités le voit. -Délai d'attente très long!!! Des personnes sont arrivés 25 minutes après nous et à notre départ, ils n'avaient toujours pas était servis!! Ils avaient juste reçu leur boisson et ce n'est pas normal. Nous, nous avions été servi rapidement car j'avais appelé le restaurant la veille sur la commande que nous allions prendre . -Il n'y avait pas caisse mais un cahier pour ranger l'argent. Ce n'est pas du tout professionnel et c'est comme si vous faites des "cop" ou des likelemba. (Pour vous protéger je ne traduirais pas ce mot.) -Les prix de la cartes ne sont pas respecter. En effet, les prix donné par la serveuse lors du paiement ne sont pas exactes. Il faut se référer à la carte pour ne pas avoir des trous ou des surplus dans la caisse. -La machine à carte ne fonctionne pas. Le fait , qu'elle ne fonctionne pas peut permettre à certain de partir sans payer donc cela vous fait perdre de l'argent. -Il n'y a pas de ticket de caisse. En effet, la serveuse l'avait écrit à la main au lieu de l'imprimer comme tous les restaurants en 2025 Avec tous ces points négatifs, vous ne remplissez pas le prestige que renvoi le nom du restaurant car le service est très bas et c'est dommage!!! Heureusement, rien n'est perdu et voici les recommandations à faire pour être plus prestigieux : -Les tables doivent être prêtes aux heures d'ouvertures et lors du départ d'un client. Lorsqu'un client s'installe, il doit trouver les couverts et verres déjà mis sur la table. -Quand il y a des groupes différents qui s'installe, veiller à bien séparer les tables. Ce n'est pas aux clients de le faire et ça fait basse classe. -Veiller à ce que la vaisselle soit propre. -Servir les repas plus rapidement. -Avoir une caisse pour ranger l'argent et imprimer les tickets de caisse ! C'est le minimum syndical en 2025. Nous sommes à Paris et non dans un marché de Kinshasa. -Les prix de la carte doivent être respecter. Si le prix est de 16 euros, nous ne devons pas donné 14 euros ou 17 euros. Si vous ne connaissez pas la carte à la caisse, il faut l'imprimer. -Avoir une machine à carte bancaire pour éviter les personnes qui partent sans payer. Tous ceci sont des critiques constructives non pas pour vous rabaisser, mais dans le but de vous faire évoluer et de vous démarquer des autres restaurants congolais. Je reviendrais un jour (toujours avec des français) et cette fois-ci je ne préviendrais pas. J'espère que vous prendrais en compte mes conseils afin que la cuisine congolaise soit bien représentée et que vous soyez au niveau des restaurants ouest africains à Paris ( sénégalais, ivoiriens, etc). Bon courage

Je mettrais zéro étoile si c’était possible. La restauration, c’est pas pour tout le monde — faut être organisé, c’est la base. Je suis allée au resto cette semaine et franchement, c’était n’importe quoi. Le service était nul. Je suis rentrée, personne nous a dit bonjour. On a attendu 40 minutes avant de partir parce que personne n’est venu prendre notre commande. J’ai même envoyé un message au numéro sur leur site pour dire qu’on voulait commander — toujours aucune réponse à ce jour. Sérieusement, pourquoi ouvrir un resto? Les Congolais doivent vraiment faire un effort, c’était trop gênant.

Très bon restaurant, le pondu était excellent ! Petite blague il faudra jeûner avant de venir manger chez villa Bamato 🤣

Très bon restaurant, je vous le conseille vraiment.

Nous avons été bien reçu, et les plats était extrêmement bon. Je vous conseil le makayabu avec le pondu, tous les plats ete succulent !